Los asistentes de inteligencia artificial se han consolidado en nuestra vida cotidiana, dominando los listados de descargas globales con nombres como ChatGPT, Gemini o Claude. Sin embargo, en el vasto escenario de las aplicaciones, a veces emerge un fenómeno regional inesperado. Así como WhatsApp irrumpió en ciertos mercados antes de su fama mundial, hoy una aplicación de IA, Dola (anteriormente Cici), está redefiniendo el panorama en Latinoamérica, superando a gigantes y posicionándose como líder en descargas.
Mientras el resto del mundo se inclina por ChatGPT, Gemini o Claude, en Latinoamérica —específicamente en Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia— Dola se ha coronado como la aplicación más descargada en Android e iOS, a menudo solo superada por títulos como Fortnite. Lo sorprendente es que este éxito no proviene de un coloso tecnológico de Silicon Valley ni de otras regiones.
¿Qué sabemos de Dola? ¿Quiénes son sus creadores? ¿Qué modelo de lenguaje grande (LLM) impulsa a este asistente? ¿Y a qué se debe su arrollador éxito en Latinoamérica? A continuación, exploraremos las respuestas a estas interrogantes, desvelando lo poco que se conoce de una aplicación presente en millones de dispositivos, pero que permanece en el anonimato en otras partes del planeta.
Qué es Dola
Dola se presenta como un «asistente de IA todo en uno para escribir, pensar y crear», una descripción que refleja su similitud con otros asistentes inteligentes de uso diario como ChatGPT o Gemini. Su particularidad radica en su origen: a diferencia de sus competidores, Dola no parece contar con el respaldo de inversiones multimillonarias o de grandes corporaciones tecnológicas, al menos públicamente.
¿Para qué sirve Dola? Al igual que sus pares, Dola funciona con un Modelo de Lenguaje Grande (LLM), una IA diseñada para comprender y generar lenguaje natural de forma coherente, emulando la comunicación humana. Esta capacidad la hace versátil para diversas tareas:
- Redacción, corrección y mejora de textos.
- Traducción multilingüe.
- Asistencia en programación.
- Resumen de contenidos extensos.
- Planificación de eventos o tareas.
Además, Dola ha evolucionado incorporando funciones avanzadas como chat de voz con diferentes tonos, generación de imágenes a partir de descripciones textuales y un «modo de pensamiento profundo» que le permite investigar temas complejos en internet y elaborar informes detallados.
Cómo instalar y empezar a usar Dola
Dola es accesible a través de su versión web y como aplicación para iOS, Android, Mac y Windows, permitiendo su uso sincronizado en múltiples dispositivos mediante la creación de una cuenta (con teléfono, Google, Facebook o Apple ID). Para quienes deseen probarla, no es necesario iniciar sesión. La aplicación es gratuita por defecto, aunque ciertas funciones, como la generación de imágenes, tienen un límite debido al coste del modelo LLM subyacente. Para un uso intensivo, existe una suscripción de pago, aunque la información detallada sobre precios y funciones exclusivas es notablemente escasa en su plataforma.
Qué modelo de IA utiliza Dola
La gran incógnita sobre Dola radica en el modelo de lenguaje grande (LLM) que emplea. Aunque la aplicación afirma utilizar uno «entrenado por Google» (lo que podría apuntar a Gemini o Gemma), es incierto, pues meses atrás mencionaba usar GPT de OpenAI. Dola no ofrece al usuario la opción de seleccionar el LLM, y sus términos y condiciones son ambiguos, refiriéndose a «servicios de terceros» y proveedores externos, sin asumir responsabilidad por ellos. Esta falta de transparencia sobre el modelo subyacente y las políticas de privacidad asociadas es un punto crítico.
El documento legal de Dola también establece que la empresa no se hace responsable de los servicios externos que pueda integrar, ni tiene la obligación de revisar o editar sitios web o información vinculada por la IA. Por lo tanto, no se tiene certeza sobre los modelos LLM específicos que utiliza, ni sobre sus políticas de privacidad y manejo de datos.
El éxito de Dola en Latinoamérica
El ascenso meteórico de Dola, con decenas de millones de descargas, es un hito remarkable. Lidera los rankings en mercados gigantes como Brasil, México, Colombia y Argentina, desafiando la hegemonía global de un puñado de aplicaciones, mayormente estadounidenses. Este fenómeno es aún más notable al tratarse de una aplicación «independiente» que ha eclipsado a titanes como OpenAI, Google o Microsoft. Detrás de Dola se encuentra Spring (SG) Pte. Ltd., una empresa con sede en Singapur que lanzó la aplicación como Cici en agosto de 2023, para luego renombrarla a Dola (o Dola AI). Su portafolio incluye solo Dola y AnyDoor, otra app iOS enfocada en Brasil.
El éxito de Dola se atribuye a varios factores: su interfaz intuitiva y fácil de usar, una presentación más «humana» con avatares (a diferencia de las primeras versiones de ChatGPT), y su capacidad para mostrar al usuario directamente lo que puede lograr. Sin embargo, no podemos ignorar el atractivo de sus funciones más lúdicas: el generador de imágenes por IA y una sección de «bots» que permite interactuar con versiones de famosos o personajes de ficción, similar a Character.AI. Es crucial, no obstante, recordar la importancia de no compartir datos personales o privados, dada la ambigüedad en torno a la gestión de la información por parte de Dola.