Aunque tu iPhone es un dispositivo multifuncional que permite desde consultar el tiempo hasta disfrutar de contenido multimedia y navegar por internet, su propósito fundamental sigue siendo realizar y recibir llamadas de voz. A pesar de que los modelos más recientes incorporan lo último en conectividad móvil, la cobertura deficiente es un desafío persistente. Afortunadamente, existen varias estrategias para optimizar la calidad de las llamadas en tu iPhone. Una solución destacada es la función de «Aislamiento de Voz», una característica introducida en iOS 15 que aún muchos usuarios desconocen.
Actualmente, la mayoría de las áreas ofrecen acceso a redes 5G, lo que posibilita realizar llamadas con una supuesta mejora en la calidad de audio, mayor estabilidad, menos interrupciones y mínima latencia. Los iPhones más modernos también brindan la opción de activar VoLTE o VoWiFi, permitiendo que, en situaciones de mala cobertura móvil, el dispositivo se apoye en redes inalámbricas alternativas. Sin embargo, esta opción no siempre está disponible.
Cuando la claridad de una llamada se ve comprometida, cualquier mejora es bienvenida. Si bien el micrófono de tu iPhone generalmente capta tu voz con buena calidad, hay circunstancias en las que el ruido ambiental (como en una fiesta, una calle concurrida o un evento) puede interferir, dificultando que tu interlocutor te escuche claramente. En tales casos, te sugerimos utilizar la función «Aislamiento de Voz» para optimizar la calidad de tus llamadas de iPhone en entornos ruidosos.
¿Qué es y cómo funciona el Aislamiento de Voz?
Apple explica que con esta función, «puedes ajustar la configuración del micrófono con el fin de bloquear los ruidos ambientales y que tu voz sea aún más clara», contribuyendo a una mejor calidad de llamada en iPhone. Tu iPhone está equipado con múltiples micrófonos ubicados estratégicamente para diversas finalidades: uno cerca de la cámara frontal, otro junto a la cámara trasera y, dependiendo del modelo, uno o dos más en la parte inferior, integrados con los altavoces.
Estos micrófonos están diseñados para captar el audio con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, esto puede ser contraproducente cuando tu voz se mezcla con sonidos externos como música, conversaciones cercanas, tráfico o ruidos lejanos. Para mitigar esto, tu iPhone incluye la función de software «Aislamiento de Voz». Como su nombre lo indica, esta característica emplea algoritmos avanzados para priorizar tu voz, filtrando el ruido de fondo en tiempo real, con la única acción de activarla durante la llamada.
La función de Aislamiento de Voz es efectiva tanto en llamadas de audio como en videollamadas de FaceTime. Asimismo, puede potenciar la calidad de las llamadas en iPhone a través de aplicaciones de terceros, ya sea para comunicaciones en tiempo real o para grabaciones de audio y video. No obstante, la disponibilidad de esta opción en apps de terceros depende de la implementación por parte de cada desarrollador.
Requisitos para usar el Aislamiento de Voz
Para beneficiarte de la función de Aislamiento de Voz, es necesario cumplir con una serie de requisitos específicos, que incluyen tener un modelo de iPhone compatible y la versión de iOS adecuada. A continuación, detallamos lo que necesitas:
- Poseer un iPhone XR, XS o cualquier modelo más reciente.
- Es compatible con diversos modelos de iPad.
- Para usar el Aislamiento de Voz en llamadas de FaceTime, se requiere iOS 15 o una versión posterior.
- Para su uso en llamadas telefónicas estándar, se necesita iOS 16.4 o una versión posterior.
- Con iOS 26, se espera la plena disponibilidad de todas las funcionalidades, incluyendo aislamiento en videollamadas, audiollamadas, llamadas telefónicas y grabaciones de audio/video.
Cómo activar el Aislamiento de Voz para mejorar tus llamadas
La función de Aislamiento de Voz en iPhone se activa de forma manual, aunque es posible que en el futuro se integre como una característica automática. Por ahora, debes habilitarla durante una llamada activa. Si tu interlocutor te comenta que no te escucha bien debido a la mala calidad del sonido, sigue estos pasos para resolverlo:
- Desliza tu dedo desde la esquina superior derecha de la pantalla hacia abajo.
- Esto desplegará el Centro de Control de iOS.
- Pulsa sobre los Controles de la aplicación Teléfono (el icono verde del teléfono).
- Dentro de la sección «Audio y vídeo», observarás que el modo «Automático» está seleccionado por defecto.
- Selecciona «Aislamiento de voz» para activar esta característica.
- Una vez activado, podrás revertir la configuración en cualquier momento si lo deseas.
El modo automático, por configuración predeterminada, «selecciona automáticamente el modo de micrófono más adecuado para la llamada o grabación». Esto implica que «emplea el aislamiento de voz para suprimir los ruidos del entorno durante las llamadas por auricular y recurre al modo de micrófono estándar para las llamadas realizadas con altavoz». Sin embargo, esta elección automática no siempre es óptima. Por ello, tienes la flexibilidad de cambiar manualmente entre los modos «Estándar», «Aislamiento de voz» o «Sonido de fondo». Para maximizar la calidad de las llamadas en iPhone, se recomienda alternar entre el modo automático y el «Aislamiento de voz» según la situación.
Además del aislamiento de voz, otra estrategia para optimizar la claridad de tus llamadas es habilitar la cancelación de ruido telefónico de forma predeterminada. Puedes acceder a esta configuración navegando a «Ajustes > Accesibilidad > Audio/visuales». Dentro de esta sección, activa la opción «Cancelación de ruido». Es importante mencionar que, en modelos de iPhone 12 y anteriores, esta función suele venir activada por defecto.
Como dato interesante, dentro de «Ajustes > Accesibilidad > Audio/visuales», existe otra opción también llamada «Aislamiento de voz». No obstante, la documentación oficial de Apple aclara que esta particular función está diseñada específicamente para mejorar la experiencia al ver videos, facilitando la audición de los diálogos al aislar las voces y reducir otros sonidos. Es crucial no confundir esta opción con la función de Aislamiento de Voz destinada a las llamadas telefónicas.