24 сентября в Москве официально стартовал отопительный сезон, однако жители столицы столкнулись с многочисленными проблемами: многие дома остались без тепла, а в некоторых оно было подано лишь на короткое время, что вызвало волну недовольства и жалоб.
Хотя запуск отопления был запланирован на 24 сентября, процесс пошел со значительными сбоями. В одних районах тепло так и не появилось, в других — батареи включили, но вскоре они снова остыли.
Валерия Мозганова, ведущая программы «Недвижимость» на Бизнес ФМ, сообщила, что в её доме отопление ожидается лишь к концу октября.
Валерия Мозганова, обозреватель Business FM:
«Я живу на Рязанском проспекте, и у нас отопление даже не включали. В квартирах ужасный холод, и в домовом чате люди выражают возмущение, направляя жалобы в различные инстанции, но пока безрезультатно. Управляющая компания сообщила, что МОЭК проводит наладочные работы в системе центрального отопления, которые займут несколько дней, и на этот период заявки не принимаются. Одной из соседок на горячей линии по отоплению назвали срок окончания работ — 24 октября. По словам знакомых, наш район часто подключается к отоплению последним, тогда как, например, на Октябрьском поле тепло дали уже несколько дней назад».
Аналогичная ситуация произошла в районе Филевского парка, где у другой коллеги отопление появилось на выходных, но к понедельнику батареи вновь остыли. Старшая по дому информировала о продолжающейся наладке оборудования. В аварийной службе объяснили, что после продувки батарей не хватает давления в системе, из-за чего часть радиаторов остаётся холодной.
Комментарии эксперта
Председатель Жилищного союза Москвы, юрист Константин Крохин, прокомментировал общую ситуацию с отоплением:
Константин Крохин, председатель Жилищного союза Москвы, юрист:
«Техническая подготовка к отопительному сезону часто сводится к формальным отчётам. Проблемы возникают из-за спешки с отчётностью о готовности к зиме. Особенно это касается домов, расположенных в начале трубопроводной линии, где работы, запланированные на май-июнь, начинаются только с наступлением тепла. Нередко сдача домов и подписание актов происходят без фактической опрессовки. В этом году МОЭК отказывалась проводить опрессовку бесхозных сетей (которых в Москве около 52 тысяч), и только вмешательство надзорных органов заставляло их действовать. Такая «бумажная» приёмка приводит к серьёзным авариям после запуска отопления, когда вместо тепла следует отключение до середины октября для устранения неполадок».
Ответ МОЭК
В МОЭК сообщили, что отопление в доме по адресу Рязанский проспект, 70 корпус 3, было подано ещё на прошлой неделе.
Представители МОЭК объяснили: «Тепловой пункт, обслуживающий данный дом, был переведён на зимний режим одним из первых, так как от него также запитан детский сад №1363 (Рязанский пр., 70 к. 5). По схеме, жилой дом 70 к. 3 расположен до детского сада. Если бы возникли проблемы с нашим оборудованием, то детский сад также остался бы без отопления. Мы только что связались с заведующей детского сада, и подтверждаем, что отопление у них работает с прошлой недели. Таким образом, управляющая компания дома 70 к. 3 должна выполнить настройку внутридомовой системы и развоздушивание стояков».
В МОЭК также заверили, что во все дома, подключённые к их тепловым пунктам, тепло подаётся.
Когда включают отопление?
Отопление в Москве обычно включают, когда среднесуточная температура в течение пяти дней не превышает 8 градусов Цельсия. Однако возможны исключения при резком похолодании или по решению городских властей. В этом году, за несколько дней до 24 сентября, температура опустилась ниже установленной нормы, что побудило мэра Сергея Собянина объявить о начале отопительного сезона.
Артём Науменко