В нескольких регионах России наблюдаются длительные перебои в работе мобильного интернета, что, по заявлениям властей, связано с мерами безопасности. Эти ограничения серьезно затрудняют деятельность малого бизнеса. Одновременно с этим, российская экономика сталкивается с геополитическими вызовами и волной масштабных кибератак, влияющих на крупные компании и финансовый рынок.
Влияние ограничений мобильного интернета на малый бизнес
Длительное отключение мобильного интернета в ряде российских городов и регионов, местами доходящее до нескольких суток, создало серьезные препятствия для малого бизнеса. По сообщениям властей, эти меры направлены на обеспечение безопасности граждан. Однако их последствия ощущаются в различных сферах: от такси до небольших магазинов, вынуждая жителей возвращаться к наличным расчетам.
Дизайнер из Барнаула Лина Эммерих рассказала о трудностях передачи файлов: она вынуждена сохранять проекты на флешку и ездить к знакомым для отправки по почте, так как мобильная связь нестабильна, и доступ к мессенджерам или электронной почте с телефона затруднен. Ранее бесплатное подключение проводного интернета теперь стоит 3000 рублей за приезд мастера, 3000 за Wi-Fi-модем и 1900 рублей ежемесячно.
Таксист Александр Мамыкин, работающий на межрегиональных маршрутах, теперь заранее обменивается контактами с пассажирами, использует офлайн-карты для навигации и просит оплату наличными или переводом сразу по выезду, чтобы избежать проблем в зонах с плохим интернетом. Он вспоминает случай, когда им с пассажирами пришлось искать банкомат в незнакомом городе.
«Один раз и я, и пассажиры не были готовы к такой ситуации и пришлось бегать по городу, искать банкомат, просто спрашивать у прохожих, где он, и снимать в ближайшем месте, которое нашли в дальнейшем. Заранее предупреждаю, что перевод либо на территории Татарстана, где есть интернет, либо с собой чтобы была наличка, а насчет банкоматов — навигатор скачан, поэтому здесь проблем больше нет».
Для жителей подмосковной Балашихи вызов такси стал проблемой. На поиск машины через агрегаторы может уходить до 20 минут, при этом заказы чаще берут таксисты из Москвы, что указывает на сложности у местных водителей. Местный бизнес активно адаптируется: пункты выдачи заказов маркетплейсов проводят Wi-Fi, а небольшие магазины, торгующие овощами и фруктами, переходят на наличный расчет или предлагают оплату «по факту прихода домой».
Похожая ситуация наблюдается и в Туле, где неделю назад проблемы с мобильным интернетом обсуждались на совещании у губернатора. Несмотря на установку новых точек доступа Wi-Fi, местные жители снова привыкают к наличным расчетам.
Жительница Тулы Людмила отмечает: «Прямо на магазине висит объявление «Только за наличный расчет», поэтому идешь в банк, снимаешь через банкомат деньги и идешь покупать, только так. Но основные сетевые магазины работают, такие как «Пятерочка», «Магнит»».
Наиболее сложная ситуация сложилась в Красноярске, где мобильный интернет не работает более четырех суток. Стоимость такси значительно выросла, многие водители не могут подключиться к агрегаторам, а в общественном транспорте оплата картой возможна только в электробусах, оснащенных Wi-Fi. Некоторые рестораны используют это как маркетинговый ход, предлагая бесплатный интернет. Другие оперативно переводят свои терминалы на Wi-Fi. Проблемы коснулись в основном малого бизнеса, тогда как крупные игроки не зависят от мобильного интернета для эквайринга. Тем не менее, потребителям бывает сложно воспользоваться программами лояльности.
«На работе касс наличие или отсутствие мобильного интернета никак не отражается. Действительно, ряд покупателей испытывают трудности с оплатой, потому что привыкли для расчета использовать QR-код, но для этого необходим мобильный интернет. И есть вопросы к работе мобильных приложений, в том числе и нашей программы лояльности. Ну это абсолютно рабочая история, как правило, которые в 90% случаях решаются на месте».
Ограничения интернета влияют и на работу отелей, особенно в отдаленных районах, куда сложно провести оптоволокно, ведь отдыхающие хотят оставаться на связи. Представитель бутик-отеля «Усадьба по следам Онегина» в Пушкинских горах (Псковская область), где два месяца периодически ограничивают мобильный интернет, подтвердил:
«С мобильным вообще становится все грустнее и грустнее. Когда вертолетики поднимаются в Острове, тогда гасят интернет. У нас не оптоволокно, у нас Wi-Fi через мобильный, то есть там отдельные усилители, вся эта история поставлена, но это через мобильный».
Многие проблемы снимаются с помощью Wi-Fi, но здесь возникают вопросы безопасности. Общественные Wi-Fi-сети легко взломать, мошенники создают фальшивые точки доступа. Даже домашние сети небезупречны, если пароль передается третьим лицам. Так, один из слушателей из Нижнего Новгорода, где мобильный интернет нестабилен уже месяц, рассказал, как курьер, которому нужен был интернет для акцептования заявки, попросил пароль от Wi-Fi, что побудило его создать гостевую сеть.
Заявления Дональда Трампа и их эффект на рынок
Дональд Трамп объявил о начале десятидневного срока для достижения соглашения о прекращении огня на Украине, заявив, что в случае отсутствия сделки США могут ввести новые пошлины и санкции против России. Это заявление немедленно вызвало рост цен на нефть. По словам Трампа, он не получил ответа от России после объявления нового дедлайна, что “прискорбно”. Ранее он сократил 50-дневный дедлайн и угрожал вторичными санкциями против торговых партнеров России.
«Что-то это мне все-таки напоминает. Отлично помню примерно такие же двухнедельные дедлайны со стороны Трампа и в марте, и в апреле, и в мае, когда его представители или сам Трамп заявляли: впереди решающие две недели, и, если мы не договоримся, у Белого дома будет испорчено настроение. Сейчас, наверное, ситуация отличается тем, что хотя бы реальные угрозы выдвигаются нынешней администрацией в Вашингтоне, но и там все-таки в большей степени, я думаю, эти угрозы воспринимаются на текущий момент как некий блеф, потому что всем очевидно, что никакие стопроцентные пошлины в отношении стран — импортеров российской нефти Соединенные Штаты Америки вводить не будут. Рушить свою торговлю с Китаем или с Индией ради Украины никто в команде Трампа не собирается. Тем более что с этими странами сейчас и так очень сложные переговоры идут в рамках попытки заключить торговые соглашения. Поэтому в дальнейшем посмотрим, что будет спустя эти десять дней. Я вполне допускаю, что Трамп может в очередной раз заявить о том, что сроки сдвигаются вправо, и будет уже не десять дней, а один месяц или 90 дней. Кроме того, если все-таки Белый дом объявит о введении новых вторичных пошлин и тарифов, вероятно, будет сделано огромное количество исключений для разных стран, для разных категорий товаров. То есть эффект окажется смазанным. И никто не забывает о том, что у Трампа замечательная стратегия — он постоянно меняет повестку и в самый последний момент может сдать назад. Как это, например, недавно с Китаем случилось: в очередной раз на 90 дней перенесли».
«Не очень понятно, зачем Трампу вообще эти десять дней, если он уже решил что-то предпринимать. Такие ультиматумы предъявляются не с целью договориться. Ясно, что ни Путин, ни какой-то другой руководитель в мире под таким откровенным давлением не пойдет на уступки. Это значит, что не будет переговоров, а просто давайте подчиняйтесь. Конечно, Москва не пойдет под таким давлением ни на какие уступки. И в таких условиях эти десять дней могут быть даны разве что только для того, чтобы твой оппонент продумал какие-то шаги по эскалации. Наверное, в Москве будут обдумывать эти действия, потому что не ответить на это будет, наверное, сложно. С другой стороны, Трамп, конечно, теперь что-то предпримет, и, наверное, какие-то предварительные договоренности имеются. Сейчас в Стокгольме шли два дня торговые переговоры с китайцами. Возможно, там ставился вопрос о том, чтобы Китай сократил закупки нефти у России. Возможно, США надеются и рассчитывают на то, что Индия сократит или вовсе прекратит импорт российской нефти. Он составляет примерно 30% индийского нефтяного импорта. В целом Китай и Индия близки к 80-процентной доле российского нефтяного экспорта. Наверное, на это делается расчет. Наверное, еще с Европой синхронизированы эти действия на фоне договоренности о торговом соглашении. Так что меры Трамп примет. Все предсказывают эти пошлины на импорт из стран, которые импортируют российские энергоносители. Возможно, сама по себе угроза подвигнет эти страны к тому, чтобы объявить о каких-то мерах, которые пойдут навстречу США. Так что в какой-то мере ультиматум направлен не столько России, потому что заведомо известен отрицательный ответ, сколько партнерам России по торговле, чтобы они под такой угрозой что-то придумали и какие-то действия навстречу США предприняли».
После этих заявлений Трампа, марка Brent резко пошла в рост, превысив 72 доллара за баррель. Между тем, рубль отреагировал на слова Трампа: курс доллара на внебиржевом рынке в моменте поднимался выше 83 рублей, впервые с 9 мая, хотя к вечеру снизился до 82 рублей.
Волна кибератак на российские компании
В течение июля взломщики нарушили работу сразу нескольких крупных компаний, включая авиаперевозчика, аптечные сети и медицинские учреждения. Последствия хакерских атак продолжают устраняться. Например, «Аэрофлот» столкнулся с серьезными сбоями в информационных системах, что привело к отмене около 50 рейсов, хотя компания заявила о выполнении большинства запланированных вылетов из Москвы.
«Я билеты купил накануне, чуть ли не за два дня до вылета. Потом, как я купил билеты, случается эта DDoS-атака на серверы «Аэрофлота», пропадает на некоторое время возможность выкупать билеты, у них ломается вся система. Я приехал в аэропорт, пообщался с сотрудниками «Аэрофлота», они мне сказали: если вы летите днем, то, скорее всего, у вашего рейса будет либо небольшая задержка, либо улетите [по расписанию]. Я в итоге оставил себе дневной рейс и на нем полетел. Но на табло были отмененные, отложенные рейсы, также была куча людей, которые бегали и не знали, что делать. Это то, что я сегодня наблюдал. Я только прилетел недавно. У меня все закончилось хорошо, но я был очевидцем, как у людей нервы сдавали, как они психовали, ругались. «Аэрофлот» старался чем-то помочь, но видно было, что это нештатная ситуация. Но они молодцы, стараются быстро урегулировать ситуацию. В целом об «Аэрофлоте» у меня хороший отзыв. Я в Сочи прилетел из Москвы, «Шереметьево», терминал B. Самые популярные направления — Питер, Сочи. То, что я видел на табло, — задержка, красными цифрами новое время либо «рейс отменен». Также скажу про аэропорт «Шереметьево»: народ там есть, но очередей нет, на стойке регистрации нет очередей, передо мной был один или два человека, на досмотре очередей нет, в зоне вылета — тоже, в кафе без проблем можно успеть все заказать, перекусить, нет столпотворения. То есть «Аэрофлот» смог справиться с этой атакой на хорошем уровне».
Хронология последних событий включает атаку на «Винлаб» 17 июля (пять дней простоя), на «Аэрофлот» 28 июля (восстановление заняло около суток) и на аптеки «Столички» и «Неофарм» 29 июля. Эксперты связывают эти инциденты с давно полученным злоумышленниками доступом к сетям компаний.
«До этих атак были еще атаки на нефтяные компании. А еще до этого были атаки на провайдеров — тоже успешные. Сейчас пошли атаки на медицину. На «Аэрофлот» была тоже атака. Это следствие того, что злоумышленники получили доступ к сети этих компаний довольно давно. И не факт, что в одно время, а в течение какого-то времени, после чего, скорее всего, все-таки доступ был перепродан какой-то группировке, которая была заинтересована именно в таком деструктивном действии, после чего злоумышленники просто начали уничтожать инфраструктуру атакуемого, что обычно несвойственно для коммерчески замотивированных группировок».
Последние кибератаки имели большой медийный эффект. Технические подробности пока неизвестны, но одна из группировок, взявшая на себя ответственность за взлом «Аэрофлота», заявила об использовании авиакомпанией устаревших ОС Windows XP и 2003, а также о том, что гендиректор не менял пароль с 2022 года.
«В случае «Аэрофлота», естественно, генеральный директор и его учетная запись не могут компрометировать сеть. То, что самый вип-пользователь не менял пароль, не такая страшная беда, хотя небольшая кибергигиена должна быть. Администраторы, скорее всего, это администраторы информационной безопасности, имеют полный доступ. То, что там используют старое ПО — Windows XP, Windows 2003, как пишут, — они действительно больше подвержены атакам, но компрометация все-таки была серверных частей, бизнес-систем. Ссылаться на иностранное или отечественное ПО здесь, конечно, не имеет смысла, потому что компрометация была инфраструктуры».
В Госдуме предположили, что за атакой на «Аэрофлот» стоят недружественные государства, что может относиться и к другим инцидентам.
«Нужно дождаться итогов расследования. Я уверен, что полное расследование будет по всем инцидентам. Смогут их объединить каким-то паттерном или нет, покажет время. Что касается такого количества атак, это нестандартно. Мягко говоря, ненормально, потому что мы сталкиваемся с целевыми атаками, но обычно они разовые, и между ними есть достаточно большой временной лаг. В данном случае мы увидели отказ в работе многих сервисов большого количества компаний. Это говорит скорее о том, что атаки, вероятно, координируются. Надо надеяться, что этого не произойдет, но вероятность есть. Более того, если мы посмотрим на опережающие индикаторы, все указывает на то, что атаки готовятся, и их, вероятно, будет немало».
После серии успешных кибератак эксперты заговорили о необходимости увеличения расходов на кибербезопасность и перехода на отечественные решения, поскольку к программам и оборудованию из недружественных стран доверие утрачено.
Прогнозы курса рубля
Курс доллара на внебиржевом рынке временно поднимался выше 83 рублей, что стало первым таким показателем с 9 мая, но к вечеру снизился до 82 рублей. Одной из причин такого роста называют заявления Дональда Трампа о сокращении дедлайна по мирной сделке на Украине. В «Сбере» прогнозируют курс доллара на уровне 90 рублей к концу года. Укрепление доллара к другим валютам также связано с ожиданием данных из США, подтверждающих устойчивость американской экономики.
«Пока рынок реагирует дуально, не очень понятно, что в конце концов объявит Трамп, объявит ли он о стопроцентных вторичных пошлинах или о чем-то еще, но на самом деле объявить о стопроцентных пошлинах против торговых партнеров РФ, я думаю, нельзя. Нужно сначала проконсультироваться с рядом стран, а таких консультаций, насколько я понимаю, пока американский президент не ведет, поэтому рынок пока не очень верит в перспективу таких супержестких санкций, но визуально, конечно, оказало влияние на курс рубля, как и снижение ключевой ставки ЦБ, причем Центробанк не только снизил ключевую ставку, но и дал прогноз по ключевой ставке на второе полугодие, который составляет 16,3-18%, это значит, что ЦБ будет дальше продолжать снижение ключевой ставки, и тогда поддержка рубля с точки зрения притока спекулятивного капитала уменьшится, поэтому это вторая причина такого поведения российской валюты. Я напомню, что большинство аналитиков уже давно ждали ослабления курса, прогнозировали более низкие значения, сейчас, похоже, прогнозы аналитиков начинают сбываться, и ситуация на валютном рынке, наверное, наконец-то пришла в движение, потому что она была замороженной достаточно долгое время. Многое будет зависеть от политики ЦБ, санкций, 90 рублей — наверное, достаточно оптимистичный сценарий для рубля, я думаю, что на самом деле при худшем раскладе он может быть и ниже, подойти даже к 100 рублям, если будут плохие санкции и плохая ситуация с точки зрения керри-трейда и ключевой ставки».
Ждать ли дальнейшего ослабления рубля?
«Мы ожидаем, что рубль будет постепенно ослабляться. Основная причина для этого все-таки даже не санкции, а начало смягчения денежно-кредитной политики Банком России. Рубль был основным таким макроэкономическим сюрпризом. В первой половине года он был очень крепким, и во многом это было связано с эффектом высоких реальных ставок. Мы предполагали, где будут ставки, но, наверное, мы и многие недооценили, насколько эти высокие ставки будут способны поддерживать курс рубля. Но теперь уровень реальных ставок будет снижаться, и мы думаем, что рубль действительно здесь будет постепенно ослабевать. Наш ориентир 92-93 рубля за доллар на конец года. Нефть была и остается основным вводным для рубля. Тот прогноз, о котором мы говорим, он, думаю, вот наши цифры 92-93, ну и в целом это все исходит из сохранения цен на нефть приблизительно близко к текущим уровням. А если будут введены санкции, то здесь многое будет зависеть от того, где будет именно торговаться российская нефть. Потому что, с одной стороны, мы можем увидеть на их фоне действительно некоторый рост мировых цен на нефть, но это не значит, что российская нефть тоже будет расти».
Артём Науменко