Disney+ deja de ofrecer películas y series 4K y HDR10 en Europa

El servicio de streaming Disney+ ha eliminado recientemente dos funciones clave de su plan más costoso. La plataforma ha suspendido la transmisión de películas y series en 4K y HDR10 en Europa a causa de un litigio en curso. Esta decisión afecta directamente al plan Premium, que prometía la máxima calidad de contenido, y ahora no podrá cumplir con las expectativas de millones de usuarios europeos.

Según informes de FlatpanelsHD, Disney+ retiró el soporte para 4K y HDR10 a mediados de julio en varios países europeos. La compañía explicó en un comunicado que esta medida se debe a una resolución judicial concerniente a la tecnología empleada para ofrecer contenido en 4K UHD y HDR. Aunque Disney no especificó los territorios afectados, aseguró que se está trabajando para restablecer el soporte a la brevedad.

La empresa no ha proporcionado detalles exactos sobre la resolución que impacta el 4K y HDR10, pero todo indica que se trata de la misma controversia que previamente dejó al servicio sin Dolby Vision durante meses. Disney mantiene un conflicto legal con InterDigital por un litigio de patentes de compresión de video. InterDigital presentó una demanda contra el gigante de Hollywood, alegando infracción de sus patentes y uso de su tecnología de codificación sin autorización.

En un comunicado de prensa, InterDigital informó que el Tribunal Unificado de Patentes (UPC) le concedió una nueva orden judicial contra Disney, esta vez por la infracción de una patente asociada al estándar HEVC. Disney utiliza estas técnicas de codificación de video en sus plataformas como Disney+, Hulu y ESPN+, pero no cuenta con una licencia FRAND (Fair, Reasonable, and Non-Discriminatory) para hacerlo. Según la empresa, la orden judicial se aplica a once países de la Unión Europea, incluyendo Francia, Alemania e Italia.

Además del estándar HEVC, InterDigital también ha obtenido resoluciones favorables por infracciones relacionadas con el HDR, la superposición dinámica de contenido, la transmisión entre dispositivos y otras tecnologías de compresión de video. Aunque Disney tiene la opción de apelar la decisión, el proceso podría prolongarse durante meses.

"La codificación HEVC es un componente esencial de la experiencia de visualización premium de alta calidad que empresas de streaming como Disney utilizan para justificar precios de suscripción más elevados", señaló Josh Schmidt, director jurídico de InterDigital.

Lamentablemente para los suscriptores, Disney no ha definido una fecha para el restablecimiento del contenido en 4K y HDR. Tampoco ha comunicado si los usuarios del plan Premium recibirán algún tipo de compensación por la pérdida de la calidad UHD que originalmente estaba incluida en su suscripción. "Estamos decepcionados y compartimos la frustración de nuestros clientes. Estamos trabajando arduamente para restablecer el soporte lo antes posible", declaró un portavoz de Disney a FlatpanelsHD.

Es importante destacar que este conflicto legal no es nuevo para Disney+. En junio, la plataforma retiró el soporte para Dolby Vision y el contenido en 3D en once países de la Unión Europea como resultado de una resolución similar del UPC. Esta medida se produjo pocas semanas después de que ambas funciones fueran restauradas tras una interrupción en febrero que afectó únicamente a Alemania.

Los usuarios fuera de Europa no se ven afectados, ya que Disney+ continuará ofreciendo contenido en 4K y HDR10. Es probable que la compañía se vea obligada a negociar y firmar un acuerdo con InterDigital, tal como lo hizo Amazon recientemente para recuperar el acceso a Dolby Vision en Prime Video.