Google elimina la trilogía de 'El Señor de los Anillos' de la biblioteca de los usuarios, reavivando el debate sobre la propiedad digital

La realidad de que no somos verdaderos dueños de los archivos digitales se ha manifestado nuevamente. Poco después de que Sony anunciara la eliminación de cientos de películas de su catálogo digital, incluso aquellas adquiridas por los usuarios, un nuevo incidente vuelve a encender la discusión. Esta vez, el protagonista es Google, que presuntamente ha borrado las películas de El Señor de los Anillos de la Play Store, afectando a múltiples personas.

Un usuario de Reddit denunció que Google ha retirado de su biblioteca las ediciones extendidas de la trilogía de El Señor de los Anillos, a pesar de haberlas comprado en 2022. El afectado compartió su experiencia, detallando cómo las películas que adquirió a través de Google Play desaparecieron sin previo aviso cuando intentó reproducirlas nuevamente.

Al contactar al soporte de Google, se le informó al usuario que la transacción no podía ser rastreada debido a que la compra era demasiado antigua para el sistema. Aunque se mencionó que las películas seguían disponibles en YouTube, el soporte de Google Play indicó que el contenido ya no formaba parte del catálogo y había sido eliminado del sistema por completo.

La publicación generó una gran cantidad de reacciones y comentarios, donde otros usuarios compartieron vivencias similares. La indignación creció al constatar que, a pesar de haber pagado por las películas de El Señor de los Anillos, no se podía acceder a ellas a través de la plataforma.

Google no es el único: Sony también eliminó contenido digital

Aunque Google discontinuó su servicio de Películas y TV a finales de enero de 2024, había prometido que el contenido comprado por los usuarios permanecería en sus bibliotecas. Sin embargo, algunos usuarios han reportado la desaparición de las películas de El Señor de los Anillos en ciertos países.

Si bien existen diversas razones para que el acceso al contenido se revoque, la alternativa más justa en estos casos sería la emisión de un reembolso. Google no procedió con esta opción, negándose a procesar la solicitud debido al tiempo transcurrido. De manera similar, hace unas semanas, PlayStation informó a sus usuarios en Reino Unido que perderían acceso a cientos de películas y series distribuidas por StudioCanal.

En el caso de Sony, la compañía atribuyó la decisión a sus acuerdos de licencia de contenido, lo que llevó a la eliminación inmediata del material. Esta situación ya se había presentado anteriormente, cuando en 2023 retiraron programas de Discovery de las bibliotecas de los usuarios, aunque posteriormente los restituyeron tras firmar un nuevo acuerdo.

Incidentes como los de Google y Sony reafirman que adquirir contenido digital no implica una posesión permanente. Esta es una de las razones por las que muchos defienden el formato físico y se oponen a la migración exclusiva al formato digital de productos por parte de empresas como PlayStation.