Новая мошенническая схема поражает своей изощренностью и тщательностью: злоумышленники детально изучают информацию о ТСЖ и его жильцах, включая реальные контактные данные. Они создают практически неотличимые от настоящих аккаунты председателей в мессенджерах и в ходе переписки выманивают у жертв коды подтверждения.
Изощренная схема обмана: лже-председатели в мессенджерах
Мошенники освоили новую тактику, представляясь руководителями товариществ собственников жилья (ТСЖ), садовых некоммерческих товариществ (СНТ) и управляющих компаний. Информация об этой сложной схеме обмана поступила от читателей и слушателей, в частности, от жителя Санкт-Петербурга Алексея, который подробно описал детали. После его рассказа в СМИ, похожие истории начали приходить от множества других пострадавших.
Злоумышленники проводят глубокую подготовку: они собирают данные о ТСЖ, его руководстве и контакты жильцов. Затем создают в Telegram фейковые аккаунты председателей, копируя аватарки и другие детали так, что их практически невозможно отличить от настоящих. После этого начинаются рассылки с запросами, например, о составе прописанных жильцов. Дальнейшие шаги схемы раскрывает Алексей из Санкт-Петербурга:
«Председатель» в переписке просит отправить ему некий «код проверки ГИС ЖКХ», который, по его словам, сейчас поступит. Это название звучит убедительно, хотя его истинное предназначение непонятно. Спустя несколько минут действительно приходит шестизначный код от аккаунта с названием «ГИС ЖКХ». Алексей распознал обман, поскольку, будучи членом правления ТСЖ, знал стиль общения председателя, который был совершенно иным. Он связался с настоящим председателем, которая подтвердила, что её аккаунт не был взломан, а была создана его качественная копия без видимых контактов.
Аналогичным образом был продублирован, а не взломан, аккаунт председателя одного из СНТ в Новой Москве, Владимира:
«Разумные люди проверяют контактные данные. Но многие, видя знакомое фото, не сомневаются и выполняют просьбы. Мошенники создают дубликат аккаунта, не взламывая оригинал. Конечно, если подумать, можно распознать обман. Но они рассылают сообщения сотням и тысячам людей, и если даже один из них попадется, это уже для мошенников успех.»
Психология обмана: как мошенники заставляют вас назвать код
Возникает закономерный вопрос: когда же наступает ключевой момент этой аферы? Общеизвестно, что нельзя сообщать коды из «Госуслуг» или банковских приложений. Однако в этой схеме код присылают сами мошенники. Что произойдет, если продиктовать им эти сгенерированные ими же цифры? Дело не в технологиях, а в манипуляции психологией, как рассказал Влад, которому удалось спасти свою бабушку от подобной схемы:
«Их тактика строится на создании стрессовой ситуации. Сначала жертва получает сообщение от поддельного представителя ЖКХ, затем – код с фальшивого аккаунта. После того как жертва сообщает код, мошенник начинает запугивать, утверждая, что взломает её аккаунты в «Госуслугах» и Сбербанке, и похитит все средства. После этого появляется третий фейковый аккаунт, якобы «поддержка Госуслуг», предлагающий позвонить по указанному номеру. Именно в этот момент и запускается основная фаза масштабного мошенничества.»
Эксперт по кибербезопасности Сергей Голованов из «Лаборатории Касперского» предостерегает, что преступники могут долго и настойчиво использовать эту многоступенчатую схему:
«Вскоре, возможно, уже на следующий день, жертве позвонит другой человек, который попросит назвать тот самый код. Мошенники будут настойчиво звонить, так как именно они прислали этот код и им необходимо его получить. В течение нескольких дней следует ожидать повторных звонков, на которые ни в коем случае не следует отвечать.»
Важно помнить: никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать никакие коды, полученные в мессенджерах или по телефону. Государственные структуры, включая ГИС ЖКХ, не отправляют сообщения и не ведут переписку в Telegram или WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России), поскольку это прямо запрещено законодательством.
Упорство мошенников и «Ирония судьбы»
Однако злоумышленники проявляют упорство. Еще один случай от подписчика показывает, что мошенники могут даже ошибаться в городе, но оперативно корректируют легенду: предложив удалить собеседника из списка жильцов, так как он не из того города, они вновь просят продиктовать код. Кульминацией стало финальное сообщение, полученное даже после того, как обман был раскрыт и диалог прекращен: «Ваше членство в ТСЖ прекращено. Для выхода из реестра: 3314». Этот пример демонстрирует настойчивость и абсурдность их методов.
Максим Соколов